Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur notre site, vous disposez de 15 jours pour nous retourner votre produit.

Il vous suffit de prendre contact avec nous afin de mettre en place la procédure de retour et d'en connaître les modalités. Il vous faudra notamment nous renvoyer l'article (en parfait état et sans transformation) ou nous le ramener directement à Colmar.
Les frais de retour et d'expédition de l'article de substitution sont à votre charge sauf si l’échange est dû à une erreur de notre part. La Cigogne à Colombages ne saurait être tenue pour responsable en cas de détérioration durant le transport de l'article que vous nous renvoyez. Dès réception de votre colis, nous vous en informons par e-mail. Le remboursement ou l’échange est effectué dans les plus brefs délais (sous réserve de disponibilité).